Bankobet anında yardım sağlayan sitelerden bir tanesidir. Elbette e-posta ve beni ara, sosyal medya hesapları, SMS gibi iletişim ya da bildirim seçenekleri ile kullanılmaktadır. Ancak müşteri hizmetleri temsilcisi ile hızlı ve karşılıklı görüşmenin yöntemi, canlı destek uygulamasıdır.
Bankobet Canlı Yardımıyla Kimler Görüşebilir?
Önce bankobet canlı yardımıyla kimler görüşebilir? Sorusunun karşılığına bakalım. Bankobet giriş işlemini yapıp, ana sayfayı açar ve sağ alt köşeye bakarsanız, canlı destek şeklinde bir buton olduğunu göreceksiniz. Hesap açmadan tıklayabilirsiniz ve görüşme penceresini ekrana getirebilirsiniz. İstenen bilgileri ve departman seçeneklerini inceleyebilirsiniz. Ancak görüşmeye başla butonuna bastığınızda, kırmızı ifade şekli ile kullanıcı adı, isim, soy isim, e-posta adresi gibi bölümlerin doldurulmasının talep edildiğini göreceksiniz. Dolayısıyla canlı yardım bölümü sadece bankobet üyelik işlemini yapan şahıslara hizmet vermektedir. Üye olmadan müşteri hizmetleri temsilcisi ile karşılıklı görüşme başlatmanız mümkün olamaz.
Bankobet Canlı Yardım İle Nasıl Görüşülür?
Üyelik işlemini tamamladıktan sonra, bankobet canlı yardım ile nasıl görüşülür? Bankobet giriş, ana sayfayı açma, sağ alt köşede canlı destek butonu üzerinden tıklama işlemi yapılmaktadır. Sağ alt köşeden yukarıya doğru küçük bir pencere hazırlanıp, Türkçe dil seçeneğinde hazırlanmıştır. Bu, görüşme penceresi olarak da isimlendirilebilmektedir. Önce adınız ve soyadınız, elektronik posta adresiniz gibi bölümler, üyelik bilgileri kapsamında doldurulmalıdır. Hemen altta bulunan departman bölümüne gelinmelidir ve görüşme yapılmak istenen konu hakkında ilgili bölüm seçilmesi gerekmektedir. Bu işlemlerin yapılması ile birlikte, en altta Türkçe hazırlanan sohbete başla butonu üzerinden de tıklama işlemi yapılmaktadır. Görüşmenin başlaması yani bir müşteri hizmetleri temsilcisinin bahse konu görüşme penceresine katılması, en fazla 30 saniye sürer. Görüşme bu andan itibaren başlayacaktır. Buradaki görüşme anlayışı, telefon ya da sesli veya görüntülü görüşme değildir. Bağlantı penceresinde siz yazarak müşteri hizmetlerine ulaşacaksınız ve aynı şekilde müşteri hizmetlerini sizlere karşılık verecektir.
Bankobet Canlı Yardım Çalışma Gün Ve Saatleri
Ne zaman kullanabilirsiniz? Çevrimiçi ya da çevrimdışı şeklinde bir uygulama var mıdır? Bankobet canlı yardım çalışma gün ve saatleri 24 saat olacak şekilde belirlenmiştir. Haftanın 7 günü boyunca müşteri hizmetleri temsilcilerine yani site yetkililerine ulaşabilirsiniz. Herhangi bir gün ve saatte yaşanan bir teknik problem nedeniyle çevrim dışı olduğunu görür iseniz, kısa bir süre bekleyin. Yaşanan aksaklık ortadan kalkar. Bu süre içerisinde, acil müşteri hizmetlerine ulaşmak zorunluluğu gündeme gelmiş ise, e-posta ile iletişim seçeneğini ya da beni ara üzerinden aranma talebi iletişim seçeneğini gündeme getirebilirsiniz.
Bankobet Canlı Destek İle Neler Görüşülür?
Hangi konularda hizmet verir? Bankobet canlı destek yine neler görüşülür?. Bankobet giriş işlemini yaptığınızda, sitenin ana sayfasında, diğer sayfalarında, bahis ya da oyunlarında, açıklamalarında bulunan her şey, hizmet ve konu hakkında görüşebilirsiniz. Üyelik işlemleri, hesap kapama ve açma, dondurma işlemleri, üyelik iptal işlemleri hakkında görüşebilirsiniz. Para yatırma işlemleri, miktarları, seçenekleri, banka hesap, IBAN numaraları gibi detaylarda görüşebilirsiniz. Aynı şekilde para çekme işlemleri hakkında da her türlü bilgiyi talep edebilirsiniz. Bahis ve bahis kuralları, işlemleri, oyun ve oyun kuralları, işlemleri hakkında görüşebilirsiniz. SMS iptal işlemini yapabilirsiniz. Aklınıza takılan herhangi bir soruyu sorabilirsiniz. Bankobet Anında Yardım. Herhangi bir konu hakkında bilgi talep edebilirsiniz. Herhangi bir konu, olay, hizmeti hakkında yardım talep etmeniz mümkündür. Bir ihtiyaç ortaya çıktığında, müşteri hizmetleri temsilcilerinden teknik destek talep edebilirsiniz. Herhangi bir olumsuzluğu gündeme getirmeniz yani şikayet konusunda başvuru yapmanız da mümkündür.
Bankobet Canlı Destek Şikayet Bildirimi Alır Mı?
Bankobet canlı destek şikayet bildirimi alır mı?. Elbette yaşadığınız bir olumsuzluğu müşteri hizmetlerinin canlı destek bölümü üzerinden de şikayet olarak bildirebilirsiniz. İstek şikayet şeklinde departman üzerinden seçim işlemi yapabilirsiniz. Ayrıca doğrudan finansal işlemler gibi bir kategoriyi yani departmanı da tercih edebilirsiniz. Bankobet Anında Yardım. Müşteri hizmetleri şikayeti alır, hemen inceleme yapar ve sizlere karşılık verir. Yani yaşanan bir problem bulunuyor ise ortadan kaldırır. Hatalı bir işlem bulunmuyor ise, doğru davranış tarzları ya da hareketleri hakkında sizlere bilgi verir. Ancak inceleme yapılma aşamasında zaman alıcı bir uygulama olduğu görülebilmektedir. Bu durumda canlı destek üzerinden müşteri hizmetleri temsilcisi şikayetin alındığını, tarafınıza elektronik posta aracılığı ile dönüş yapılacağını bildirir.